Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos a todo Chile. Antes de pagar te pediremos los datos de envió y los costos se calcularan automáticamente en la empresa de courier mas económica y rápida.

¿Donde está mi pedido?

Al finalizar tu compra, recibirás una confirmación con el número de seguimiento en tu correo, con él podrás ver donde está y cuando llegará.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí, aceptamos pagos con tarjetas de crédito, debito y transferencia electrónica.

¿Haces joyas a pedido?

Solo las argollas de matrimonios son a pedido, que pueden cotizar directamente aquí y anillos en otras tallas o colgantes con otras piedras, pero no hago pedidos especiales de otros diseños.

¿Haces arreglos?

No, solo hacemos arreglos en nuestras joyas si fuera necesario.

¿Haces mantenciones de limpieza de las joyas?

Si, queremos que siempre luzcas nuestras joyas de manera impecable. Puedes llevarla a nuestro taller una vez al año sin costo para que sean pulidas.

¿Cómo puedo saber la talla de mi dedo?

Puedes ir a la pagina tabla de tallas donde encontrarás la información de cómo sacar la medida. También puedes bajar la app “medidor de tu alianza” en IOS o “Medidor de anillos” en Android.

SI tienes dudas o necesitas ayuda, ¡escríbeme! Estaremos felices de ayudarte.

¿De que material son las joyas?

Todas las joyas son de plata 950 hechas a mano y las cadenas son de plata 925.

¿Cómo limpiar las joyas?

Sumerge la joya en agua caliente con algún lava loza, déjala unos minutos reposar y luego con un cepillo de dientes frótala suavemente.

También puedes frotarla con una pequeña cantidad de pasta de dientes, déjalo unos minutos, frótalo con los dedos y luego enjuaga con agua tibia y si es necesario frótalo con un cepillo de dientes suave.