Cambios y Devoluciones

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

• El cambio y devolución de productos se realizará en los plazos y condiciones establecidos en la ley de protección a los derechos de los consumidores.
• Los cambios y devoluciones de los productos se realizarán sólo en los territorios donde el despacho tenga acceso. 
• En el caso que las devoluciones o cambios se hagan efectivas, los costos de despacho estarán a cargo del usuario. 
• Para solicitar un cambio, el usuario deberá enviar un e-mail a cata@catamartinez.cl